Ciudad de grandes eventos: equipos técnicos municipales se capacitaron en Turismo de Reuniones

Con el fin de consolidar a Santa Fe como una sede de grandes eventos regionales, nacionales e internacionales, el intendente Juan Pablo Poletti y el subsecretario de Turismo Javier Dellamónica recibieron este jueves en el Centro de Convenciones de la Estación Belgrano a Leticia Serrano, gerenta regional por Latinoamérica y el Caribe de la Asociación Internacional de Congresos y Convenciones (ICCA, según su sigla en inglés).

A partir de la inclusión en 2025 de la ciudad de Santa Fe como miembro oficial de la entidad mundial que avala y regula el segmento del Turismo de Reuniones, Congresos y Convenciones, desde la Subsecretaría de Turismo se gestionó una capacitación que tuvo como objetivo potenciar y enriquecer todos los atributos de vinculación que posee el acceso a membresía.

“Formar parte del ICCA nos permite ingresar en plataformas de capacitación, postular la ciudad para que eventos que suceden en otras partes del mundo sucedan en nuestra capital, como pasó el año pasado y va a pasar este año, pero queremos que eso se incremente”, dijo Javier Dellamónica.

Serrano, profesional del Turismo de Reuniones con una sólida trayectoria en el desarrollo de acciones y soluciones para asociaciones, capacitó a los equipos técnicos de la Municipalidad en herramientas, formas, canales de ingreso y espacios de participación para generar postulaciones precisas, ordenadas y planificadas.

“Santa Fe tiene todo para seguir potenciando lo que está trabajando y creciendo en el Turismo de Reuniones y recibir eventos regionales e internacionales. Es un destino que está muy preparado, con infraestructura, con actividades y con experiencia, que es lo que hoy  están buscando quienes asisten a estos congresos”, sostuvo Serrano.

Los equipos recibieron detalles relacionados a la búsqueda de compradores de destinos, la posibilidad de atraer a nuevos eventos para la ciudad, como así también estandarizar procesos de trabajo para posicionar a la ciudad como destino de grandes eventos. “Esta capacitación busca dar un panorama general de lo que es el Turismo de Reuniones y cuál es el impacto que tiene tanto en la economía de destino como en el posicionamiento, la visibilidad que tienen las asociaciones, tanto locales como regionales, que pueden ser anfitrionas de estos eventos. Trabajamos en conocer bien el destino para poder establecer objetivos estratégicos a futuro y ver qué eventos son los que se pueden traccionar, y cuáles van a ser los más valorados para la ciudad de Santa Fe”, agregó la representante de ICCA.

El Turismo de Eventos es fundamental desde el punto de vista económico para la ciudad, ya que genera un alto impacto financiero inmediato, impulsando el consumo en sectores como hotelería, transporte y comercio. Los asistentes a eventos suelen tener un mayor gasto promedio, promoviendo la creación de empleo directo e indirecto, inversión en infraestructura y la consolidación de la imagen de marca de la ciudad.

“Quien viene a un evento contrata una sede, un centro de convenciones, reserva noches de hotel, taxi, restaurantes, en las compras que hacen en el destino. Realmente pone como a la ciudad en una vidriera para que los demás tengan conocimiento también de que existe un lugar donde pueden realizar sus eventos”, contó Serrano. Y cerró: “Santa Fe tiene muy buenos eventos, y vamos a tratar a través de esta capacitación ver qué componente regional o internacional tenemos la posibilidad de sumar para este año”.

Además de los equipos técnicos de la Subsecretaría de Turismo, participaron de la capacitación referentes del Bureau de Eventos, integrantes del SAFETUR, y de la Agencia de Cooperación, Inversiones y Comercio Exterior (ACICE).

Por otra parte, en el marco del programa de gestión “Santa Fe Capital Se Muestra” durante 2026 se contempla un calendario de capacitaciones y charlas internas y externas para todos los referentes del sector público y privado.

Complemento público y privados

El equipo técnico de la Subsecretaría de Turismo lleva a cabo un trabajo sistematizado para relevar información sobre posibles postulaciones, sobre asociaciones y entidades que promueven eventos, prestadores y que promueven incluso la designación de embajadores turísticos. También se desarrolla un trabajo de asesoramiento y acompañamiento tanto a asociaciones como personas que deseen postular a la ciudad de Santa Fe como sede de algún evento. Para ello se diseñaron diferentes materiales que cuentan con soporte físico y virtual y se promueven alianzas estratégicas con entidades especializadas como el Bureau de Eventos y la Asociación Empresaria Hotelera y Gastronómica para que el trabajo sea más efectivo. Además se cuenta con la alianza estratégica de la Secretaría de Turismo de la Provincia, que genera condiciones macro para el desarrollo del segmento.

De esta manera, el procedimiento para presentar a la ciudad como posible sede comienza con un trabajo técnico del personal municipal elaborando la documentación necesaria para mostrar las facilidades, servicios e infraestructura de la ciudad. Estos materiales son llevados por el embajador para efectuar la presentación. Por su parte el sector privado elabora cartas de aval que refuerzan el compromiso conjunto del destino como sede.